[Complementos.universidades] Complementos Autonómicos - SICA - Fin del período de solicitud y próximos pasos

[J F Quesada]

Buenos días, 

Ayer día 21 finalizó el plazo para la presentación
de solicitudes para Complementos Autonómicos como bien sabéis. 

Os
resumo la información general de la convocatoria así como de los
siguientes pasos que se han planificado para esta convocatoria. 

En
primer lugar, se han recibido a través de la aplicación SICA un total de
10,469 solicitudes firmadas. En un gráfico adjunto aparece la evolución
del proceso durante todo el mes y un día que ha durado esta fase. 

En
la gráfica se pueden ver que se han presentado ese total de 10,469
solicitudes. No sabemos cuántas se habrán presentado en papel, y de
hecho tardarán unos días en que todas las presentadas en registros
lleguen hasta la sede de DEVA que es a donde están dirigidas. En
cualquier caso, una primera reflexión es que de un total inicialmente
calculado de 10,524 potenciales solicitantes, se ha recibido un número
aproximado, aunque es cierto que habrá una casuística diversa en las
solicitudes presentadas. 

Aunque en la gráfica aparecen 1403
borradores, es importante añadir que muchos de estos borradores
corresponden a personas que también han hecho una solicitud. Filtrando
esa condición lo que sí conocemos es que el número total de personas que
tenían al menos un borrador y no han presentado firmada ninguna
solicitud es de 523.  

Por otro lado, me gustaría destacar que en el
Servicio de Atención al Ciudadano de la Consejería se han recibido un
total de 4626 consultas. Durante los primeros días hubo una gran
cantidad de consultas, y el período de resolución se pudo retrasar
varios días, pero conforme ha avanzado el período ha ido decreciendo
diariamente el número de consultas, de forma que ayer a las 19:15, todas
las consultas tanto a nivel 1 como nivel 2 de atención estaban
contestadas. 

Así mismo, el equipo técnico SICA ha ido atendiendo
prácticamente en el mismo día las consultas que se han ido recibiendo, y
ayer también en el momento de finalizar la jornada laboral del equipo no
quedaba ni una incidencia o consulta pendiente. Es cierto que han
llegado un total de 49 consultas después de ese momento, que no se
pudieron contestar. No obstante, el sistema estuvo activo y operativo
hasta las 0 horas del día 22, y como curiosidad la última firma
registrada se produjo a las 23:57. 

Como Director de SICA me gustaría
agradecer a todos los organismos e instituciones que han participado en
este proceso por su colaboración. Desde los equipos directivos de las
Universidades, la DEVA, el equipo directivo de la Consejería y todo el
personal de SICA y CICA, se ha estado trabajando y monitorizando con
sumo detalle todo el procedimiento. 

La segunda parte del mensaje es la
relativa a los siguientes pasos o tareas que realizaremos. En primer
lugar, aunque las solicitudes van dirigidas a la DEVA, las Universidades
juegan un papel relevante en este proceso, especialmente para poder
conocer las solicitudes de su personal, como para la validación de la
información contenida en las solicitudes, especialmente cuando pueda
haber conflictos con la información suministrada en la fase de
importación de datos que hicimos, o la validación del personal para el
que no se intercambió dicha información. 

1.- En primer lugar, este
próximo lunes día 25 se dará acceso en el entorno SICA, en el perfil de
Gestor, a los responsables institucionales de cada Universidad
(Vicerrectorado) a todas las solicitudes de vuestras respectivas
Universidades.  

2.- En segundo lugar, y puesto que la documentación
anterior son los propios PDFs (no adecuados para automatizar procesos)
vamos a facilitar una serie de ficheros con la información contenida en
las solicitudes. El martes os enviaremos la especificación de este
modelo de datos, por si detectáis alguna sugerencia o recomendación.


3.- En tercer lugar, el lunes día 4 de marzo se pondrá a disposición
de las universidades estos ficheros adecuados para el procesado
automático.  

En paralelo estamos trabajando con la DEVA (organismo
responsable final del proceso de la evaluación) para definir el modelo y
protocolo para que desde las Universidades podáis validar o rechazar la
información que se estime en las solicitudes. Queremos que el entorno
sea lo más ágil y usable posible. 

Atentamente, 

 Jose F Quesada 

  
------------ próxima parte ------------
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